Sim! Todos os projetos são pensados do zero, com briefing e criação personalizada para refletir o estilo e os objetivos do cliente.
Qual é o prazo para entrega dos projetos?
Depende do tipo e da complexidade. Identidades visuais levam em média 30 dias úteis. Já peças avulsas, como posts, podem ser entregues em até 2 dias úteis.
Vocês fazem entregas urgentes?
Sim, dependendo da nossa agenda. Projetos com urgência têm acréscimo de taxa.
O que acontece depois que o orçamento é aprovado?
Após a aprovação, seguimos com a assinatura do contrato de serviço e o pagamento conforme combinado. O cliente também recebe um número de telefone e WhatsApp exclusivo para atendimento e troca de informações ao longo do projeto.
Como funciona o pagamento?
Normalmente, pedimos 50% na aprovação do orçamento e 50% na entrega. Trabalhamos com Pix e cartão de crédito (via link seguro). Emitimos nota para todos os serviços.
Como recebo os arquivos?
Enviamos os arquivos ou link de download por e-mail e/ou WhatsApp.
Posso cancelar um projeto em andamento?
Pode, mas reteremos o valor proporcional ao trabalho já realizado. Projetos personalizados não têm reembolso total, pois envolvem dedicação criativa desde o início.
Onde vocês estão localizados?
Estamos em Belo Horizonte, mas atendemos clientes de todo o Brasil (e até de fora!) com reuniões e entregas totalmente online.
